株式会社find（本社：東京都港区、代表取締役CEO：高島 彬、以下「find」）が提供する「落とし物クラウドfind」を導入する北大阪急行電鉄株式会社（本社：大阪府豊中市、代表取締役社長：奥野 雅弘、以下「北大阪急行」）でのお忘れ物問い合わせ対応チャットに、SUPER EIGHTの村上信五さんをモデルとしたAIチャット「AIシンゴ」が2025年7月15日から8月14日までの期間限定で登場いたします。

スマホからいつでも落とし物を検索できる「find」

findは、2024年6月より北大阪急行の各駅（緑地公園駅〜箕面萱野駅）に「落とし物クラウドfind」のサービスを導入し、チャットで24時間いつでも忘れ物の検索・問い合わせができる仕組みを提供しています（※）。

AIを活用した検索システムにより、精度の高いマッチングと返還率の向上を実現しています。このたび、問い合わせチャットに期間限定で登場するのが「AIシンゴ」。

村上信五さんの関西弁やユニークな語り口をAIに学習させ、まるで本人とチャットしているかのような世界観を体験いただけます。

また、本コラボの模様は「AIシンゴチャンネル」（YouTube）で7月14日よりタイアップ動画として公開予定です。AIと公共サービスの新しい形を、動画を通じてもお楽しみいただけます。

AIシンゴチャンネルURL：https://www.youtube.com/@AIshingo_ch

※21時までに受け付たお問い合わせは、原則当日中に対応します。21時以降に受け付けたお問い合わせは翌日対応となります。

＜AIシンゴのチャット例（実際の応答例）＞
ご連絡おおきに！AIシンゴやで。
どんなお問い合わせでも、しっかり対応させてもらいますわ。
気軽に聞いてな！

コラボの背景

本企画は、村上信五さんご自身がAIを活用したバーチャルタレント「AIシンゴ」の運用企業を立ち上げたことをきっかけにスタートしました。
find取締役COO：和田 龍が出演した村上さんのラジオ番組で、AIを社会課題に応用する事業姿勢に村上さんが共感。特に「落とし物」という身近で多発する課題にテクノロジーでアプローチする意義に惹かれ、今回のコラボが実現しました。

実施場所として北大阪急行電鉄を選んだ背景には、村上さんが大阪府北摂地域出身であることや、関西エリアでの地域活性・インバウンド対策への思いがあります。

findはこの取り組みを通じて、AIの可能性をより多くの方に身近に感じてもらい、公共サービスの利便性向上と人手不足の解消に寄与したいと考えています。

コラボ内容

• 期間：2025年7月15日〜8月14日

• 対象路線：北大阪急行電鉄 緑地公園駅〜箕面萱野駅

• 利用方法：こちらのページにアクセスして問い合わせを行う。
  2025年7月15日10時から回答開始

• 対応内容：AIチャットによるお忘れ物の検索受付。期間中は“AIシンゴ”が登場し、村上さん風の関西弁＆ユーモアある口調で応答
  ※21時までに受け付たお問い合わせは、原則当日中に対応します。21時以降に受け付けたお問い合わせは翌日対応となります。

北大阪急行電鉄にてポスターの掲出

本企画の実施にあわせて、以下の場所でポスターやデジタルサイネージ等の掲出を予定しています。

• 北大阪急行電鉄の各駅構内および車両内

• 「AIシンゴチャンネル」YouTubeにてタイアップ動画も近日公開予定

■落とし物クラウド「find」について

落とし物クラウドfindは、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。常に最先端の技術を取り入れ様々なサービスと連携することでアップグレードし、利便性向上を図っています。また、遺失物管理だけではなく、返却率向上や管理者の業務効率化をはじめ、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで利用できる仕組みを提供しています。 鉄道会社や商業施設、テーマパークなど、多くの人が集まる場所で必ず発生する「落とし物」を、迅速かつ効率的に見つかる環境づくりを支援し、ユーザーの満足度向上に貢献することで、導入企業と利用者の信頼関係を築き、安心して日常生活を送ることができる社会の構築に貢献します。

■株式会社find概要
会社名：株式会社find
設立：2021年12月1日
代表者：代表取締役CEO 高島 彬
本社所在地：東京都港区西新橋3丁目13番3号
資本金：260,685,300 円（資本準備金含む）
事業内容：「落とし物クラウドfind」並びに附随サービスの開発・提供・運営
コーポレートサイト：https://www.finds.co.jp/
採用サイト：https://www.finds.co.jp/recruit