株式会社find（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

１．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報（個社限定find chat利用規約及びfind chat利用規約に定める「利用者情報」を含みます。以下同じ。）を意味するものとします。

２．個人情報取扱事業者の名称、住所、代表者の氏名

個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名

〒105-0003　東京都港区西新橋3-13-3　BIZCORE西新橋11階

株式会社find （代表取締役　高島　彬）

３．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、以下の目的で利用いたします。以下の目的を超えて個人情報を利用する場合には、法令上許容されている場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得いたします。

1. 当社が提供する「個社限定find chat」の利用者（個社限定find chat利用規約に定める「利用者」をいいます。以下本項において同じ。）に関する個人情報

①個社限定find chat利用規約に定める「施設占有者」から委託された、利用者と遺失物情報のマッチング業務その他これに付随する業務の遂行のため

②その他、上記利用目的に付随する目的のため

2. 当社が提供する「find chat」の利用者（find chat利用規約に定める「利用者」をいいます。以下本項において同じ。）に関する個人情報

①「find chat」の利用者登録をするため

②利用者の本人確認及び認証並びに利用者の管理のため

③「find chat」の提供のため

④不正行為等の防止及び対応のため

⑤当社ウェブサイト及び「find chat」の保守、管理、改善のため

⑥利用者の属性や利用履歴、アンケートの回答内容等の分析に基づく利用者の興味及び関心等に応じて、当社又は第三者の商品やサービスの提供、及び、当社又は第三者の商品やサービスに関するダイレクトメールの送付、勧誘、広告その他の情報を提供するため

⑦キャンペーンやアンケートの実施及びそれらの実施結果の分析、並びに当該分析に基づく「find chat」の改善のため

⑧マーケティングデータの調査及び分析、並びにマーケティング施策の検討及び実施のため

⑨「find chat」の一環として、find chat利用規約に定める「加盟事業者」のうち当社が利用者の遺失物を保管している可能性があると判断した者及び「施設占有者」に対して、お客様の個人情報を提供するため

⑩「find chat」に関するご案内、お問い合わせ等への対応及び利用者への連絡のため

⑪「find chat」に関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため

⑫必要に応じ、紛争及び訴訟等に対応し、当社の法的義務を遵守するため

⑬利用者による「find chat」の利用の状況等に関する情報を分析して当社サービス（「個社限定find chat」及び「find chat」その他当社が提供するサービスをいいます。以下同じ。）の改善、新サービスの開発等に役立てるため

⑭統計情報その他非個人情報の作成のため

⑮find chat利用規約に定める「加盟事業者」及び「施設占有者」から委託された、利用者と遺失物情報のマッチング業務その他これに付随する業務の遂行のため

⑯その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 当社のお取引先様の個人情報

①業務上必要なご連絡、取引の履行、お取引先様情報の管理のため

②オンラインサービス、イベント、セミナーのご提供及びご案内のため

③商談、⾯談及びこれに伴うご連絡のため

④当社サービスのご利用状況を調査、分析するため

⑤その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 当社のセミナーその他イベント参加者様（法人の参加者様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報

①セミナーその他イベントの実施、出席者情報の管理のため

②当社サービスのご案内状·電子メール等による当社サービス·キャンペーン等の広告·情報提供などの営業及びマーケティング活動に利用するため

③参加者からのお問合せ対応のため

④当社と共同でセミナーを実施する事業者へ個人情報を提供し、セミナーの実施、出席者情報の管理、参加者様からのお問合せ対応のため

⑤その他、上記利用目的に付随する目的のため

5. 従業員·退職者に関する個人情報

①業務上必要なご連絡、報酬のお支払い、福利厚生の提供、健康管理、その他雇用及び人事管理のため

②当社PRまたは宣伝活動等のため

6. 採用応募者の方の個人情報

選考および採否に関する連絡、その他当社採用活動および採用決定時の入社受け入れ準備に必要な利用のため

４．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員及び個人情報を取り扱う情報システムに対し、必要かつ適切な管理· 監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

５．第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意（find chat利用規約及び本プライポリシーポリシーへの同意を含みます。）を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）

６．個人情報の利用目的の通知又は開示

1. 当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知又は開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく個人情報の利用目的の通知又は開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の利用目的の通知又は開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の個人情報の利用目的の通知又は開示につきましては、手数料（1件あたり2,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

2. 前項の定めは、本人の同意又はオプトアウトに基づき作成した第三者への提供にかかる記録について準用するものとします。

７．個人情報の訂正等

当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

８．個人情報の利用停止等

当社は、本人から、（1）本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、若しくは違法若しくは不当な行為を助長し、若しくは誘発するおそれがある方法により利用されているという理由により、又は本人の個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、（2）個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合、又は（3）当社が本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合、本人の個人情報にかかる個人情報保護法第26条第1項本文に規定する事態が生じた場合その他本人の個人情報の取扱により本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合に該当するという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止等又は提供停止を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

９. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

1. 当社は、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、当社サービスの向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

2. 当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用することがあります。当社のウェブサイトをご利用になる際に、Google Analyticsがどのように情報を収集し、使用するかについては、こちら（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご覧ください。
   Google Analyticsにより収集された情報は、Google LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• Google Analytics利用規約はこちら：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

• Google LLCのプライバシーポリシーはこちら： https://policies.google.com/privacy?hl=ja

• Google Analyticsの使用の中止を希望される方はこちら：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

10．お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社find　個人情報苦情及びご相談窓口

〒105-0003　東京都港区西新橋3-13-3　BIZCORE西新橋11階

E-mail：privacy@finds.co.jp

11． 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2023年1月16日　制定
2024年12月23日　改定
2025年8月1日　改定
2025年10月1日　改定
2025年12月1日　改定
2026年3月31日　改定