Case
導入事例
findを導入して、落とし物課題を解決した事例をご紹介します
お忘れ物の登録作業9割減 電話問合せも3割減で現場の負担軽減
首都圏新都市鉄道株式会社
月180時間削減 落とし物管理を効率化 警備品質の向上と多言語対応を実現
渋谷スクランブルスクエア株式会社
株式会社東急コミュニティー
感動体験と現場の強い要望で導入 遺失物の受付登録5割減 警納4割減 外国語対応も
福岡国際空港株式会社
落とし物に関するメール・電話対応がほぼゼロに デジタル技術の導入は決めたらやり抜く
三菱地所・サイモン株式会社
電話でのお問合せ件数3割減少、対応時間5割減少 外国語対応とサービス品質も向上
日本空港ビルデング株式会社
東京国際空港ターミナル株式会社
職員が本質的な業務に集中するための投資 落とし物の登録業務8割削減
近畿大学
お忘れ物問い合わせの半数以上がLINEに移行 応答率40%→90%に改善
大阪市高速電気軌道株式会社
お客さまの満足度が向上 館内の遺失物確認のやりとり削減
株式会社JR博多シティ
お忘れ物の問い合わせ数と管理工数を削減 お客様に安心してご案内できる
日本交通株式会社
年間約20万件のお忘れ物を扱うJR九州が導入した、「落とし物クラウドfind」！導入の効果と目指す未来とは
九州旅客鉄道株式会社